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“快乐惠”这9年揭秘|(中)|玩过的互联网思维
 

一、快乐惠你学不会:绝不是翻牌!

B2B电商圈,研究新高桥模式的时候,喜欢用一个词,“翻牌”。

换刚开始,唐光亮还会呵呵两下,鼓励别人翻牌,因为这会加快行业的成熟度。

可是很多同行“翻牌”之后,复盘发现,尼玛,这是一个坑!因为,纯粹翻牌,没有粘性!

对了,没错!

新高桥旗下的“快乐惠”“新高桥”便利店加盟体系,绝对不是翻牌!

我们从来没有在内部用过这个词。词语的后面代表着企业的经营思路,我们一直用的是“零售管理技术输出和解决方案提供商”,学到了吗?

可惜,对一些同行来说,不仅仅海底捞你学不会,快乐惠,你也学不会!

快乐惠,从来都是一个被友商学不会的企业。

不是模式,是人!

 

二、所谓的互联网思维:用户痛点

很多友商说,快乐惠最会互联网思维!

啥叫互联网思维?

挖坑!

坑是谁挖的?当然是人!当然,我们从来不对我们的客户挖坑,一般来说,盯着我们的友商受伤最多。反过来,我们的客户,我们的加盟商,收益最多,让天下没有难开的便利店生意,这是我们的初衷和使命,让便利店老板轻松开店,放心进货,开心赚钱。我们认为,新高桥快乐惠有舍我其谁的勇气和抱负。

上面都是玩笑话,挖坑是表象,背后是对用户痛点深刻的理解和体会!

互联网思维就是用户思维!

极速赛车双面盘什么叫做用户思维呢?

就是我们很多的加盟客户,他们可能就是一个便利店小白!

  • 不知道选址,不知道布局,装修;
  • 不知道货架在哪里买,系统用什么,不知道陈列如何做,不知道价格是贵了还是便宜了
  • 没有议价能力,没有谈判能力,没有识别真货假货的能力等等不一而足!
  • 面对小白怎么办?

    看看快乐惠早期是如何创造客户价值的——

     

    三、干货:那些年,我们用过的互联网思维

    1:互联网思维之破解房东难题:统一签约PK单打签约

    成立初期,如何吸引更多的终端零售店加盟“快乐惠”成了唐光亮每天要思考的事情。

    除了常规的广告和曝光度之外,真正将快乐惠的加盟数量带上一个台阶的是唐光亮控制待租门店之后。“看营销书籍,说百事可乐和可口可乐竞争的时候,可口可乐把甘蔗原材料的来源控制了,所以别人卖两块,我可以卖两块五。”因此,唐光亮找到了长沙地区所有适合开便利店的门店,以定金的方式提前跟房东签好协议,在招租信息上留下快乐惠和自己的联系方式,任何想租门店开便利店的人都会直接找快乐惠,而不是原房东。因为这个方式能有效的降低加盟客户的租金和转让费,通过这种方式,唐光亮一下子辐射了100多家门店。真正实惠了加盟门店。

    2:互联网思维之破解粘性:高频打低频

    在销售上,唐光亮以进货频次最高的酒水切入,通过这种单品类的集中采购,唐光亮既掌握了上游的议价权,又以低价黏住了终端的便利店。量起来之后再延展到休闲食品、粮油等其他品类,但总体来说,SKU不会超过300个。随着规模的扩大,唐光亮把300平米的小仓库扩展到了3000平米,并雇佣了30多人的物流配送团队。2014年,快乐惠实现了每年千万的盈利,主要来自加盟费和物流的现金流沉淀。

    3:互联网思维之破解发展速度:免费加盟打虚高价值

    连锁加盟火了之后,因为其良好的盈利性,很多友商坐地起价,一下子把加盟费收得很高。

    新高桥认为,作为1。0版本的加盟模式,其实可以是通过与客户共赢来给客户创造价值的。客户不仅仅是加盟某一品牌这么简单,品牌的后面是供应链,供应链的后面是品牌的议价能力,议价能力的后面是规模化的门店数量和渗透率。

    一个大胆的想法在唐光亮心中产生了!——快乐惠加盟免费!

    2014年之前,通过这一“免费风暴”营销战役,快乐惠新增门店达到3000多家。

    2014年6月份,唐光亮接到了“线人”的情报——老东家步步高和怡亚通要搞便利店加盟。面对两大上市公司的入局压力,唐光亮急需在这个市场抢占份额,恰在此时,唐光亮看到了周鸿祎关于360以免费策略抢占市场的文章,为修筑自己的护城河,唐光亮力排众议,成立第二品牌“新高桥”做免费加盟。再次举起免费的大旗!免费之后,新高桥以每年2000家的速度扩展,唐光亮开始从依赖加盟费到依赖对上游供应链的整合,目前“新高桥”和“快乐惠”两个品牌总共有上万家加盟商,覆盖湖南,湖北,广东,江西11座城市。在物流上,已建立了8个前置仓,企业员工400多号人。

    极速赛车双面盘2016年,“快乐惠”品牌加盟全行业增速第一!2016年,长沙被零售行业协会评比为“全国便利店数量增速最快的城市”,全国排名第四!

    截止到2017年8月,新高桥网电商平台每天有50000+多家便利店老板浏览商品信息,有20000+注册客户,拥有“快乐惠”“新高桥”便利加盟超市10000+多家。

    极速赛车双面盘有越来越多的人,选择加盟“快乐惠”和“新高桥”!?

     

    四、快乐惠观点:互联网思维的本质

    9年沉淀下来,快乐惠是业界公认最会做营销的,也是外界一直看不懂的。

    这些眼花缭乱的市场动作背后,一定是由一定的经营思路在引导,经营智慧的发光。这一切,还是要回到唐光亮的经营智慧中来。

    基于对中国市场环境中650万夫妻老婆店需求的深刻理解,唐光亮推出了1.0版本,1.5版本品牌便利店概念,后续会推出2.0版本,甚至3.0版本,通过版本的迭代来促使便利店市场成长,升级,成熟。中国不可能一下子达到便利店鼻祖7-11在日本的水平,一定是渐进式的,波浪式的升级换代。新高桥,通过多品牌战略,连接起百万便利店老板,帮助他们升级转型,帮助他们慢慢成为社区的中心,社区服务的集中平台。

     

    发表日期:2017-08-10 撰文:任小东 编辑:庞 姣
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